Difendere la Reputazione Online per Non Perdere Clienti o Fama

Ricorderai sicuramente una pubblicità in tv di un noto circuito di carte di credito che termina dicendo che solo gli affetti non si possono comprare. In piena rivoluzione Web 2.0 dobbiamo aggiungerci anche che non è possibile comprarsi una buona reputazione online o offline che sia.

Non c'è niente di più doloroso che sentirsi dire da un tuo potenziale cliente che ha cercato su google la tua azienda od il nome di un tuo manager, ed ha deciso di non acquistare più da te per ciò che ha letto online sul tuo conto.

Oggi veniamo giudicati anche per quello che si dice di noi su Google, Yahoo, Bing, Facebook, Twitter etc… Infatti ogni giorno vengono persi centinaia di migliaia di Euro per false diffamazioni, risultati errati dei motori di ricerca; e quando questi messaggi arrivano dal sito di un competitor, da un sito di news online o da un forum il risultato raggiunto, nel migliore dei casi, è la perdita economica nel peggiore può essere devastante.

Non sono poche le aziende che hanno fallito, o sono dovuto rinascere sotto altro nome, semplicemente per non aver saputo gestire la propria reputazione su internet o non l'hanno saputa costruire.

Hai lavorato molto, probabilmente anni, per costruire la reputazione e l'immagine tua o quella della tua azienda, tutto d'un tratto ti ritrovi che su facebook  o nelle prima pagine di google, magari anche con un bel video, digitando il tuo nome o quello del prodotto di punta della tua azienda qualche cliente insoddisfatto stà mietendo proseliti contro di te.

Ti trovi nel bel mezzo di una vera e propria campagna mediatica che stà danneggiando il tuo duro lavoro; vengono sottolineati esclusivamente i difetti del tuo prodotto, o che il tuo servizio clienti è il peggiore che ci sia …. lascio a te immaginare il resto.

I nostri clienti possono spaziare dal mondo politico, quello degli attori, cantanti, manager o libero professionista o semplicemente un privato cittadino, in realtà non è importante cosa tu faccia ma solo sapere, per tempo ed in maniera rapidissima, chi sta danneggiando la reputazione online della tua immagine.

Ti aiutiamo a monitorare, costruire, gestire e soprattutto difendere la tua reputazione on line sia con i servizi di monitoraggio reputazione web che con interventi mirati ad eliminare dal web tutto ciò che può danneggiare la tua immagine e reputazione online.

In questo scenario il fai-da-te è impensabile: credimi questo non lo diciamo per vendere il servizio è perchè realmente sono necessarie profonde conoscenze dei motori di ricerca, del web e del social web in senso più ampio del termine. Inoltre sono necessari strumenti e tecnologie per il monitoraggio in tutti i canali oggi presenti online, non solo i motori di ricerca.

Devi conoscere poi come è possibile rimuovere questi attacchi: forse ti starai chiedendo, dirò al proprietario del sito di rimuovere quel post sul blog !

il 92% di questo tipo di richieste non viene neanche replicato dal proprietario, perchè magari è una semplice opinione del frequentatore del suo blog.

Insomma ci sono molti aspetti per i quali il fai da te non è neanche possibile prendere in considerazione.

Noi siamo prima professionisti dei motori di ricerca questo ci permette di difendere la reputazione online dei nostri clienti in maniera tempestiva ed efficace, laddove necessario abbiamo avvocati di diritto informatico che provvederanno a fornirti la strada più semplice, anche nel caso in cui ci sia bisogno di un intervento più forte.

La Nostra Soluzione